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管人(人力資源管理)+管事(績效管理)=企業管理

發布時間:2011-09-07 00:00:00

     發展是永恒的主題。在企業成長過程中,往往受到諸多外在因素的影響,但真正起決定性作用的卻是內因,那就是企業為實現目標,達到目的,而采取一定的手段、辦法,這些手段和辦法就是企業管理。所以,企業加強管理是走向成功的必經之路,是體現社會價值的必然選擇。

    由于受多種內在因素的影響,企業的發展呈不均衡狀態。究其原因,是企業的管理效果、管理效率、管理方式方法的不同而造成的??梢赃@樣說,企業的成敗在管理。沒有管理的企業是失敗的企業,管理不好的企業也是失敗的企業?;诖?,企業的發展需要管理,體現其社會價值的存在需要管理,規范工作行為、實現戰略目標更需要管理。

    企業管理的對象是人和事,企業管理的實質就是管人和管事。管人,就是人力資源管理。管事,就是績效管理。沒有人力資源管理,企業管理就像是無本之木,無源之水。有人力資源管理,而無績效管理,工作勢必沒有目標和方向,就像是巧婦難為無米之炊??梢?,二者在企業管理中占有何等重要的位置,同時二者又是相互依存的關系。對于企業管理而言,缺一不可。由此可知,一個企業,只有把人管好了,把事做好了,這個企業就一定能夠走向成功。所以說,管人(人力資源管理)+管事(績效管理)=企業管理。

    雖然說,企業管理是管人和管事,但在日常工作中如何去管,卻值得研究和探討。細細想來,企業管理有著深刻而豐富的內涵。

    人力資源管理在企業管理中處于核心位置。人沒有盤好,一切工作都免談。人就是企業的員工。力就是員工的思想力、創新力、執行力等多種能力的組合。人和力既然在企業管理中成為一種資源,就要最大限度的去開發和有效利用,使之更好的為企業的發展和管理服務。

    思想凝聚力量,實干鑄造輝煌。沒有思想力,企業就形成不了合力。人都有意識。當這些意識呈自由狀態存在時,它永遠都是個體,產生不了力量和效應。當意識都朝一個方向集中,它就會形成整體,產生巨大的能量。就像是馬拉車,如果兩匹馬,一匹馬向東,一匹馬向西,馬車是不會前進的。如果兩匹馬都朝同一個方向拉車,馬車就會跑的飛快。自然萬物同情理。所以,企業在人力資源管理中先要把思想力的管理作為切入點,對員工的思想系統培訓、系統改造、統一認識,使員工認可企業的發展理念、管理理念,并身體力行去做,融入企業之中。凝聚了人心,企業的發展前景勢必輝煌。正如紅金龍集團提出的口號那樣“思想有多遠,我們就能走多遠”。

    創新促使進步,效果事倍功半。在人力資源管理中,員工的創新力至關重要。創新力決定著企業的發展進程。因為不創新,就只有因循守舊,按固定的思維方式去思考問題和做事,其結果必定是事與愿違,工作效率低下,質量不高。觀念創新、科技創新、管理創新等都是創新內容之一。然而創新不會憑空而來,需要不斷積累創新的內在因素,經過沉淀,最終帶來創新的結果。作為人力資源管理,要有創新的理念,在日常工作中以切合企業實際的多種形式素質培訓教育工作來夯實創新的根基,為創新創造條件。要營造創新的氛圍,灌輸創新的意識,搭建創新的平臺,展示創新的成果。實踐證明,企業的創新能力越強,企業的活力和生命力就越長久。

    執行推行高效,能力提升明顯??焖侔l展的企業沒有不注重執行力建設的。為什么企業的發展會呈不均衡狀態?很重要的原因就是執行力的差別。員工在日常工作中,由于按企業的標準、要求沒有做到位,最后工作的效果大打折扣,所謂差之毫厘,失之千里。企業的發展也就達不到預期的目的。所以,人力資源管理要有提升員工執行力的理念,制訂出提升執行力的標準,有切實可行的提升執行力的方案,使員工養成快速反應,立即行動的工作作風,那么工作的效果必定明顯,員工的綜合能力會有一個很大程度的提高。而且通過執行力的培養,能夠培養出員工的內在毅力和堅強意志,使企業有一種內在的氣質。有了高效執行的企業團隊,這個企業就能無堅不摧,無往而不勝。

    人力資源管理的問題解決后,接著就要對員工所做的工作進行管理,即是管事,以求產生應有的績效,這就是績效管理的問題。雖說績效管理沒有固定的模式,但是有管理的重點和核心。因為績效管理追求的是工作業績和工作效果??冃У谋举|在于“價值”。如果說績效之“績”側重的是結果,那么,績效之“效”則是更側重于激發價值的內在動力??陀^的說,績效管理的管理內容很多。但是,對于企業的績效管理而言,當管理還未達到較高水平時,對管理對象的管理面面俱到是不現實的。所以說,績效管理的對象和內容有很強的針對性。在這種現狀下,企業的管理應抓主要方面,以主帶次,以主促次。這樣,管理的效果才明顯,才能達到管理的目的。

    績效管理是一種新形勢下的管理手段,作為企業而言,就是要通過績效管理,來理順內部的工作流程,來規范員工的工作行為,來保證制度的順暢執行,來提高員工的執行效力,來堵塞管理中的漏洞,來檢驗部門的履職情況,來考核部門的工作水平。管理是企業永恒的主題,是實現可持續性、跨越性發展的必經之路。要管理好一個企業,要明白什么是該管的,什么是不該管的,任何一個方面出了問題,都是作為管理者應該承擔的責任。

    管事的目的是要有績效,績效的來源是工作的質量。以質量求生存,以質量求發展應是企業永恒追求的工作主題。對于績效管理而言,不管事,是沒有績效的。管不好事,也是沒有績效的。一般情況下,企業的績效管理應主要突出兩個方面,即制度的落實執行情況和履行職責情況。以糾偏、堵漏為總的管理原則。二者也是相互依存、相互促進的關系。制度落實執行不好,履行職責也會大打折扣。制度落實執行的再好,不很好的履行職責,出勤不出力,工作也不會有圓滿的結果,制度管理的意義也不是很大。所以,要管好事,必須將二者有機的結合起來。

    沒有規矩,便不成方圓。國家治國,靠的是法律。企業治企,靠的是制度。制度就是成文的規章,企業的所有員工都必須無條件去遵守和執行,是一條高壓線,違者,將受到制裁。制度就是用來規范工作行為,理順工作秩序的一種管理手段。制度制定的再好,如果只是停留在文字上,而不是落實在行動中,制度就是廢紙一張。越是跨越性發展的企業,其制度執行的效力必定高。越是發展緩慢的企業,其制度的執行往往流于形式,形同虛設。由此可見,企業加強制度管理,對其發展是何等的重要。為保證制度的順暢執行,企業的中高層管理者應率先示范,模范執行。身教勝過言傳,否則,就是說的再好聽,也不會有很好的效果。對于制度,不是越多越好,而是越有針對性和適用性為好。如果只是為了追求內容的多,而忽視制度的內在本質,那么制度將會大打折扣,停留于形式之上。作為發展中的企業,應有這樣的理念——感情、關系、面子是成就事業的障礙。對待工作,標準是唯一的,制度是唯一的,不以個人意志為轉移,這樣,企業才可能實現規范有序運轉。萬丈高樓平地起,打牢基礎是關鍵。這就是談到管事必須不可回避的談到管理制度的落實和執行。作為績效管理,如果離開了制度的落實和執行,只能達到事半功倍的效果,績效管理的意義也不大。

    解決了制度問題,接著要解決本職工作問題,即是企業員工所從事的工作是否達標或更優。那么,作為績效管理,就是要考核履行職責情況??磫栴},不能只看表面,而應看實質。解決問題,不應只解決表面問題,而應解決帶有實質性中深入的東西,這樣才會有績效管理的效果。只有把履行職責情況作為管理的重點,管理才更有方向感和目的性。通過考核履行職責情況,把每項工作落到實處,把每件事做的最好。職責的履行有著很豐富的內涵,不是幾張紙所能囊括的。在目標責任書中,都是概括性的對工作職責進行定性。至于如何有效地實施,則是企業下屬部門或員工要去思考的問題。要想履行好職責,則必須對工作的進展情況有一個正確客觀的認識,然后針對每一項職責,要有切實可行的實施方案來保證職責的落實到位。對經濟指標要分解下去。只有這樣,履行職責才不會帶有盲目性。對于出現的問題,積極去應對。這樣,履行職責將會從很大程度上得到有效的發揮,取得最好的工作效果。所以,只有正確的認識,科學的部署,合理的安排,有效的執行,把各自的工作保質保量的做到位,通過量的積累而最終發生質的飛躍,才能達到預期的工作目標。作為績效管理,只有抓住了重點內容,才能夠以主促次,全面提升企業的管理工作,實現效益的最大化。

    通過以上分析可以看出,企業管理,就是管好人,管好事。人管好了,才會為企業的可持續性發展提供素質保障和支撐,有不竭的源泉和動力。事管好了,才會為企業的發展插上騰飛的翅膀。以高效的執行力,推動企業又好又快的向前發展,實現其發展愿景。

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